Adatvédelmi tájékoztató

A Kerti Harmónia Kft. (székhely: 2092 Budakeszi, Fő u. 12., adószám: 12345678-2-13, e-mail: [email protected]) mint adatkezelő a jelen tájékoztatóban ismerteti, hogyan kezeli a kertiharmonia.shop weboldal látogatóinak és vásárlóinak személyes adatait az EU 2016/679 rendelete (GDPR) és az Infotv. alapján.

1. Milyen adatokat kezelünk

Megrendeléskor: név, számlázási és szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám, a megrendelés adatai. Hírlevél esetén: e-mail-cím és a feliratkozás időpontja. Kapcsolatfelvételnél: név, e-mail-cím, az üzenet tartalma. A weboldal használatakor: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a látogatás technikai naplói, valamint a sütikkel gyűjtött adatok.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A megrendelés teljesítése és a számlázás a szerződés teljesítéséhez, illetve jogi kötelezettségünkhöz szükséges (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont). A hírlevél és a marketingsütik alkalmazása az Ön hozzájárulásán alapul (6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhat. A csalásmegelőzés és a weboldal biztonsága jogos érdekünk (6. cikk (1) f) pont).

3. Megőrzési idő

A számlázási adatokat a számviteli törvény alapján 8 évig, a szerződéses adatokat az elévülési idő végéig (5 év), a hírlevél-feliratkozást a leiratkozásig, a technikai naplókat 12 hónapig tároljuk. A süti-hozzájárulás nyilvántartását 12 hónapig őrizzük meg.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Webtárhely: Magyar Hosting Kft. Fizetés: OTP Mobil Kft. (SimplePay) és Barion Payment Zrt. Kiszállítás: GLS General Logistics Systems Hungary Kft., Magyar Posta Zrt. Számlázás: KBOSS.hu Kft. (szamlazz.hu). Hírlevél: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp). Analitika és hirdetés: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. Az EU-n kívüli továbbítás az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken alapul.

5. Hirdetés és mérés

Hozzájárulás esetén a Google Analytics 4 és a Google Ads konverziómérő, illetve remarketing címkéit használjuk. Ezek anonimizált azonosítót és eseményadatot rögzítenek arról, hogyan használja a weboldalt, hogy a hirdetéseink relevánsabbak legyenek. A hozzájárulást a Google Consent Mode v2 szerint kezeljük; visszavonás esetén a mérőkódok nem futnak.

6. Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni, hozzáférni az adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, tiltakozni a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, valamint kérni az adathordozhatóságot. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk az [email protected] címen.

7. Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., [email protected]), illetve bírósági jogorvoslatot kérhet a lakóhelye szerinti törvényszéken.